居然丽家客户服务中心是一支诚实守信，敬业负责的团队。其主要职责是协调消费者与商户、商户与商城之间的关系，维护市场形象，处理客户投诉，接受客户监督，维护和保障消费者在商城的消费利益。
    另外，客户服务中心与物业中心积极配合，为商户和消费者提供了一套完善的服务体系。其主要内容有：为商户免费提供热水和蒸饭箱，并保证设有24小时保安巡逻和全天候专业保洁服务，商城大厅设有服务台为消费者提供咨询、广播等服务，并备有纸尺、铅笔、购物清单、消费指南等人性化的服务资料。